Tak się składa, że mam kilkadziesiąt tysięcy stałych czytelników. Mniej lub bardziej regularnie wysyłam do nich maile. Do wysyłki tak dużej ilości maili potrzebny jest specjalny program, tzw. autoresponder.
W dzisiejszym cyfrowym świecie, gdzie email marketing stanowi kluczowy element strategii marketingowej wielu firm, wybór odpowiedniego takiego narzędzia do zarządzania kampaniami emailowymi jest niezwykle ważny. Jednym z dostępnych na rynku rozwiązań jest FreshMail, jednak moje doświadczenia oraz analiza oferowanych przez niego funkcji skłaniają mnie do stwierdzenia, że może to być nieoptymalny wybór dla wielu przedsiębiorców. Poniżej przedstawiam kilka powodów, dla których warto rozważyć alternatywne rozwiązania.
1. Koszty w stosunku do oferowanych możliwości
FreshMail wydaje się być nieproporcjonalnie drogi, biorąc pod uwagę zakres oferowanych funkcji. W porównaniu z innymi dostępnymi na rynku narzędziami, które oferują szerszy zakres możliwości w podobnej lub niższej cenie, FreshMail pozostaje w tyle.
2. Ograniczenia czasowe wysyłki wiadomości
Każdy marketer wie, jak ważna jest elastyczność w komunikacji z klientem. Niestety, FreshMail ma ograniczenia dotyczące godzin, w których można wysyłać wiadomości – wszystkie są moderowane wyłącznie w godzinach biurowych. Oznacza to, że spontaniczne wysłanie maila na koniec promocji o godzinie 22:00 może być niemożliwe.
3. Nieintuicyjny interfejs i ograniczone szablony
Intuicyjność obsługi jest kluczowa dla efektywnego zarządzania kampaniami emailowymi. Niestety, FreshMail zdaje się być trudny w obsłudze, a dostępne szablony są mało użyteczne, co może znacząco wydłużyć czas potrzebny na przygotowanie kampanii.
4. Brak automatyzacji kolejek mailowych
Automatyzacja jest jednym z fundamentów skutecznego email marketingu. Brak możliwości automatyzacji kolejek mailowych w FreshMail oznacza, że użytkownicy muszą poświęcać więcej czasu i energii na ręczne zarządzanie swoimi kampaniami, co jest nieefektywne i może prowadzić do błędów.
5. Brak możliwości wysyłania załączników
Wysyłanie załączników jest podstawową funkcją, której oczekuje się od każdego narzędzia do email marketingu. Niestety, FreshMail nie oferuje tej możliwości, co może być dużym ograniczeniem dla firm, które chcą dzielić się z odbiorcami np. raportami czy produktowymi katalogami.
6. Brak wsparcia i tutoriali
Dobre wsparcie techniczne i dostępność tutoriali są niezbędne, aby szybko nauczyć się korzystać z narzędzia i efektywnie rozwiązywać napotkane problemy. Brak takich zasobów w przypadku FreshMail może sprawić, że nowi użytkownicy będą czuć się zagubieni i zniechęceni.
Ostatnio inny program, MailerLite, “wchłonął” Freshmaila, więc może teraz całość będzie jednak inna, ale kto wie… Ja w każdym razie mam bardzo negatywne doświadczenia z Freshmailem i żałuję każdej złotówki, którą na niego wydałam.
Podsumowanie
Choć wybór narzędzia do email marketingu zależy od indywidualnych potrzeb i preferencji, powyższe argumenty jasno wskazują, że FreshMail może nie być najlepszym wyborem dla osób poszukujących efektywnego, intuicyjnego i elastycznego rozwiązania. Na rynku dostępnych jest wiele innych narzędzi, które oferują więcej funkcji, lepszą obsługę klienta i większą elastyczność w konkurencyjnej cenie. Zanim zdecydujesz się na FreshMail, warto rozważyć alternatywne opcje, które mogą lepiej odpowiadać Twoim potrzebom w zakresie email marketingu.
